Conditions Générales de Rendez-Vous
Pour les prises de rendez-vous par internet, un arrhe/acompte de 20% de la valeur de la prestation vous sera demandé. Ainsi que pour tout rendez-vous réservé à l’institut ou par téléphone.
RETARD
Tout retard ou annulation de Rendez-Vous par un Client est préjudiciable à l’organisation mise en place au sein de l’Institut.
Ainsi, tout retard de la part du Client pourra diminuer d’autant le temps initialement prévu de la prestation. Et en aucun cas le soin pourra être reporté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.
De même, pour toute annulation de rendez-vous, le Client s’engage à prévenir avec un délai de 48h sauf motif légitime.
RENDEZ-VOUS NON HONORE
En cas de non présentation ou d’annulation 24h avant le soin, le soin ou le bon cadeau sera entièrement perdu et/ou facturé.
BONS CADEAUX
La prestation ou achat produit de votre carte cadeau devra se faire pendant la période de validité de celles-ci. Attention, les rendez-vous des soins cadeaux ne seront pas réalisés en période de fêtes.
Il est demandé de prendre votre rendez-vous en avance de 2 semaines. Tout rendez-vous pris et non annulé 48 heures à l’avance annulera la Carte Cadeau.
SOINS
Lors de son arrivée, le Client est invité à s’installer dans la salle de soins. Il est précisé à ce titre que la durée de soin indiquée intègre le temps de prise en charge du Client (du déshabillage à l’habillage).
MAQUILLAGE PERMANENT
Le prix des créations (sourcils ou eye liner) inclue une retouche qui devra être réalisée entre la 4eme et la 8eme semaine après la création.
Passé ce délai, cette retouche sera facturée 50 € ainsi que toute retouche supplémentaire.